一部PCが起動できない場合の対処法

マルチユーザーライセンスをお使いで、一部PCのみ起動できない場合、

クライアントとサーバーの接続がうまくできてないことが考えられます。

下記手順に従い接続を確認します。

接続がうまく行われている場合は、他の手段を使って接続を試します。

クライアントとサーバー接続の確認

 

クライアントPCにて、コマンドプロンプトを開いていただき、
　ping サーバPCのIPアドレス
を入力して、キーボードのEnterを押下してください。
接続している場合は、
Reply from IPアドレス：bytes=32 time=1ms TTL=254
というような表示がされます。一方、接続していない場合は、
「要求がタイムアウトしました」と表示されます。

 

もし接続されていない場合は、システムご担当者様に接続をご確認ください。

 

接続されている場合は下記手順をお試しください。

 

 

IPアドレスを指定して起動

Minitab立ち上げ後、@サーバーのIPアドレス　として起動お試しください。

（通常、@サーバー名となっております。）

 

IPアドレスを直接指定してあげることで、サーバー探索の時間を短縮しています。

IPアドレスを指定してもうまく行かない場合はポート設定をお試しください。

 

それでも改善されない場合は、エラー内容とPCのシステム情報をMinitabサポートにご連絡ください。